今天要分享來(lái)自陜西益田中心的會(huì)員家長(zhǎng)麥迪媽媽的一篇文章，從試聽(tīng)到報(bào)課，從懷疑到信任，從陪伴到獨(dú)立...麥迪媽媽事無(wú)巨細(xì)的給我們講述了寶寶在NYC的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。

　　1、緣分的開(kāi)始

　　收到這封短信，我們家和紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部的緣分便正式開(kāi)始了……紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部英文翻譯為New York Kids Club,簡(jiǎn)稱(chēng)NYC，我很喜歡這個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)，因?yàn)樗c紐約市一樣簡(jiǎn)單好記。

　　然而一次次課程感受下來(lái)，讓我對(duì)這三個(gè)字母有了更加深刻的理解和感悟，從而賦予他們新的內(nèi)涵，即“nourish your child”——滋育教養(yǎng)您的寶寶健康快樂(lè)成長(zhǎng)!

　　畢竟，在這樣一個(gè)追逐利益最大化的社會(huì)，教育機(jī)構(gòu)被作為吸金渠道也不能幸免，我認(rèn)為紐約國(guó)際相較于市場(chǎng)上的其他早教品牌絕對(duì)算得上業(yè)界良心。

　　2、擇校逼瘋選擇困難的水瓶座

　　關(guān)于早教的選擇，相信很多寶媽都跟我一樣經(jīng)歷過(guò)多家品牌多家校區(qū)多方面多角度的通覽古今縱橫交錯(cuò)發(fā)散式綜合比較和思慮糾結(jié)的過(guò)程。

　　畢竟事關(guān)寶貝的啟蒙教育，除了品牌、師資、課程設(shè)置、硬件、口碑、價(jià)格、出行便捷程度，寶寶對(duì)老師的眼緣以及課程的參與度是尤為重要的。我是典型的貨比N家直至滿意型消費(fèi)者，選早教確實(shí)使出了洪荒之力，按照銷(xiāo)售顧問(wèn)聯(lián)系我的順序，先后考察了西安本地各個(gè)早教品牌不下五家。

　　考察第一家：在月子會(huì)所他們每周會(huì)提供一次課程，也是我最先接觸到的早教，月子里的課程內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，讓寶寶跟著音樂(lè)律動(dòng)，幫他撫觸，還有就是感受不同物體的觸感、材質(zhì)和聲響。

　　考察第二家：教室格局略顯局促，教學(xué)內(nèi)容平平，學(xué)費(fèi)相對(duì)較低，但環(huán)境嘈雜，連寶寶也不想久留，不予考慮。

　　考察第三家：考察的唯一一家單一中文教學(xué)機(jī)構(gòu)，就是很本土的趕腳，老師和工作人員年齡普遍較大，看孩子都挺有經(jīng)驗(yàn)，但缺乏管理，秩序感差，課程不按時(shí)開(kāi)始，上課主要借助各種玩具和播放視頻，內(nèi)容簡(jiǎn)單，收獲不大。作為托班尚可，但沒(méi)有達(dá)到早教的預(yù)期，不考慮。

　　考察第四家：名氣大，也最大牌，試聽(tīng)課必須與顧問(wèn)面談后才能安排。試聽(tīng)了他們的課程(音樂(lè)課不接受試聽(tīng)，只能迂回爭(zhēng)取到試聽(tīng)新生說(shuō)明會(huì))。

　　他們的課程設(shè)置毋庸置疑，地道美式早教，據(jù)說(shuō)全球同步更新課程體系。課堂大器械和教具讓人應(yīng)接不暇，主題切換頻繁，寶寶很喜歡秋千環(huán)節(jié)，分離時(shí)間可以觀察寶寶獨(dú)立行為。

　　但是課程內(nèi)容過(guò)于豐滿，老師趕進(jìn)度似的頻繁切換導(dǎo)致寶寶喜歡的環(huán)節(jié)也無(wú)法深度體驗(yàn)，有礙專(zhuān)注度的培養(yǎng)，而且課后器械教具統(tǒng)一收進(jìn)柜子，課余時(shí)間寶寶也無(wú)法嘗試和體驗(yàn)。

　　每節(jié)課上限13寶+父母二人陪同，而且基本每節(jié)課都滿員，當(dāng)時(shí)就顧慮學(xué)員太多老師精力有限課程時(shí)間也有限，沒(méi)法照顧到每個(gè)寶寶，但顧問(wèn)一味強(qiáng)調(diào)這樣可以更好的培養(yǎng)寶寶的秩序感，她的解答顯然無(wú)法打消我的顧慮，因?yàn)橥耆莾蓚€(gè)概念。

　　3、選擇NYC早教

　　歷時(shí)半年，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，寶貝一歲一個(gè)月的時(shí)候，最終還是選擇了NYC早教中心。

　　第一次是我自己來(lái)參觀的，有了其他幾家早教中心的對(duì)比，雖然紐約教室有六間，但還是覺(jué)得這里面積沒(méi)有以前看過(guò)的某家大，茶水區(qū)略顯狹小。

　　但不得不說(shuō)，紐約的顧問(wèn)老師Kelly真的很棒，整個(gè)劇情大反轉(zhuǎn)的關(guān)鍵核心人物就是她!

　　本來(lái)我是去益田逛街順便參觀，也是為了堅(jiān)定報(bào)某家環(huán)境大點(diǎn)的早教中心的決心，但她堅(jiān)持讓我下次帶寶寶來(lái)感受一下紐約獨(dú)有的小型音樂(lè)會(huì)形式音樂(lè)課。

　　我家寶寶對(duì)各種聲音和音樂(lè)敏感，我想試聽(tīng)一下也無(wú)妨，看看有多么不一樣，于是一家三口一起去的。

　　老公帶著寶寶聽(tīng)課，Kelly陪我看課給我講課程內(nèi)容細(xì)節(jié)，她從專(zhuān)業(yè)角度幫我分析了寶寶這個(gè)年齡大腦以及肢體運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力的發(fā)育特點(diǎn)，結(jié)合紐約0-6歲課程體系的階段特點(diǎn)詳細(xì)講解了一番，他們的課程種類(lèi)很豐富，針對(duì)不同年齡段，除了音樂(lè)、健身基礎(chǔ)課程外，還有藝術(shù)、廚藝、街舞和芭蕾。

　　本來(lái)送寶寶早教的目的就是想鍛煉他的膽量，學(xué)習(xí)人際交往，強(qiáng)健身體素質(zhì)，開(kāi)闊眼界豐富生活。

　　我覺(jué)得Kelly懂我，她為寶寶規(guī)劃的課程滿足了我對(duì)早教的所有預(yù)期，我們聊的挺投緣也很通透，她關(guān)注家長(zhǎng)需求的同時(shí)，也很照顧寶寶的情緒，自帶接地氣的親和力，我家向來(lái)不讓外人抱的黏人寶寶也被這個(gè)高顏值姐姐愉快的抱起了，說(shuō)明寶寶也認(rèn)可嘛~

　　隔著玻璃我看到寶寶和爸爸玩的很投入很開(kāi)心，看來(lái)吉他彈唱確實(shí)比播放音頻更具感染力。

　　Jason老師人也很nice，即使寶寶不太配合也會(huì)專(zhuān)門(mén)拿樂(lè)器給他感受，耐心也是老師專(zhuān)業(yè)能力的體現(xiàn)不是嗎。

　　我還問(wèn)了許多問(wèn)題，敏感的刁鉆的都有，畢竟一報(bào)就是兩年還是要慎重，Kelly對(duì)我知無(wú)不言言無(wú)不盡。

　　她有一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)，區(qū)別于普通銷(xiāo)售顧問(wèn)，那就是她很真誠(chéng)，消費(fèi)者最怕的就是被商家欺騙，我覺(jué)得最終打動(dòng)我的不是紐約這個(gè)品牌有多知名，紐約的性?xún)r(jià)比有多高，紐約在美國(guó)服務(wù)的對(duì)象有多高端。

　　打動(dòng)我的是Kelly這個(gè)人，她的專(zhuān)業(yè)，她的謙遜，她的真誠(chéng)，她的耐心，她的堅(jiān)持，她的盡責(zé)，她拿你當(dāng)自己人，當(dāng)然她的顏值也超高。我認(rèn)為她是紐約致勝最重要的財(cái)富和利器。

　　4、好的團(tuán)隊(duì)

　　在這里上了一段時(shí)間課，發(fā)現(xiàn)工作人員都很細(xì)心周到，訓(xùn)練有素，前臺(tái)人員熱情迎賓，雙手消毒測(cè)體溫穿襪套，教室每天紫外線消毒，教具每天整理消毒。

　　Summer校長(zhǎng)氣質(zhì)溫婉，平易近人，很關(guān)心寶寶的近況以及家長(zhǎng)對(duì)校區(qū)和老師們的建議，工作人員看到寶寶都會(huì)熱情招呼主動(dòng)提供幫助，就連值班阿姨也會(huì)記得寶寶的名字還送氣球給寶寶玩，很有愛(ài)的感覺(jué)。

　　保潔阿姨也很勤快，經(jīng)?？吹剿敛ＡТ驋撸睦锱R時(shí)需要她都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。好的團(tuán)隊(duì)就是這樣，各司其職，各盡其責(zé)，物盡其用，人盡其才，發(fā)揮著1+1遠(yuǎn)大于2的巨大合力!成員之間看不出競(jìng)爭(zhēng)敵對(duì)的關(guān)系，而是和諧共進(jìn)，互助共贏。

　　5、新手父母的共享課堂

　　特設(shè)的會(huì)員課程分享群里老師經(jīng)常會(huì)分享教學(xué)視頻和音頻資料，還有活動(dòng)照片，寶爸寶媽們也會(huì)分享寶寶成長(zhǎng)的記錄，就像一個(gè)big family，突破地域和時(shí)空的限制，獨(dú)生寶寶也有了兄弟姐妹，新手爸媽也有了共享課堂。

　　還有一點(diǎn)也很重要，就是針對(duì)你的建議他們會(huì)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，比如水杯不夠用，下次來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)茶水間增添了環(huán)保紙杯;玩具老舊，發(fā)現(xiàn)不定時(shí)的會(huì)有新玩具補(bǔ)充;繪本破損，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被人用透明膠細(xì)致的粘好……諸如此類(lèi)，不勝枚舉，用實(shí)際行動(dòng)去回應(yīng)，讓你真真切切感受到進(jìn)步和被尊重，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，全款之后還能有這種服務(wù)體驗(yàn)確實(shí)難能可貴。

　　好的企業(yè)不光要有超前的軟件、硬件和人力資源，最重要的是有包容開(kāi)放的心態(tài)，能夠及時(shí)回應(yīng)建議意見(jiàn)并做相應(yīng)提升改善，正所謂大道行思，進(jìn)無(wú)止境，取則行遠(yuǎn)。

　　6、從逃避哭鬧不配合到軟硬兼施不回家

　　從試聽(tīng)課開(kāi)始，伴隨著老師關(guān)門(mén)的一剎那，麥迪便進(jìn)入緊張狀態(tài)，或往爸媽?xiě)牙镢@要抱抱，或東張西望不配合，有時(shí)甚至出現(xiàn)哭鬧情緒，我以為是寶寶的一種正常應(yīng)激反應(yīng)，但上過(guò)四五節(jié)課后寶寶雖然能夠堅(jiān)持下來(lái)，而且Jason老師每節(jié)課也會(huì)刻意跟麥迪做一些互動(dòng)，但寶寶還是不能像其他同學(xué)一樣積極主動(dòng)的參與其中，甚至讓我有些焦慮。

　　為此我專(zhuān)門(mén)找Kelly聊了一次，Kelly得知我在育兒方面的困惑、焦慮與不安后，引見(jiàn)我認(rèn)識(shí)了紐約總部美女講師Grace，一番暢聊之后我的心結(jié)徹底打開(kāi)。

　　首先，要無(wú)條件接納自己的孩子，每個(gè)寶寶都有自己生長(zhǎng)的節(jié)奏和特點(diǎn)，盲目對(duì)比參照其他進(jìn)步快的寶寶而給自己寶寶貼上否定的標(biāo)簽并非明智之舉，甚至?xí)o寶寶消極的心理暗示。

　　其次，我們要了解寶寶的習(xí)性和性格特征，比如有些寶寶對(duì)光線敏感，有些寶寶對(duì)聲音敏感，他的反應(yīng)便會(huì)不同尋常。

　　麥迪就屬于對(duì)聲音和密閉空間敏感的寶寶，比較強(qiáng)烈或高分貝的聲音以及密閉的空間都會(huì)引起他的不適感。在這種情況下，父母不應(yīng)該強(qiáng)迫他去做到跟同學(xué)一樣的反應(yīng)和表現(xiàn)，而應(yīng)該尊重他的意愿，抱起來(lái)安撫或是用其他方式吸引他的注意，從而引起他的興趣，給他足夠的時(shí)間，讓他逐步去適應(yīng)和接受。

　　聽(tīng)了育兒專(zhuān)家的一番知識(shí)經(jīng)驗(yàn)講授，我當(dāng)時(shí)既感激又羞愧，感激于紐約和Kelly讓我有幸與Grace相識(shí)，從此便有了答疑解惑的良師益友，羞愧于我對(duì)麥迪缺乏理解和耐心，他不配合老師的時(shí)候我沒(méi)有站在他的角度去體會(huì)他的緊張害怕，而是一次次的要求他甚至勉強(qiáng)他向其他小朋友學(xué)習(xí)，聊到寶寶所承受的那種孤獨(dú)委屈和懼怕感，我甚至有想要替他哭一氣兒的鼻酸。

　　此后我不再勉強(qiáng)寶寶為了取悅家長(zhǎng)而做些什么，對(duì)于小寶寶來(lái)說(shuō)，“悅己比悅?cè)烁鼮橹匾薄，F(xiàn)在無(wú)論是音樂(lè)課還是健身課，麥迪不再過(guò)分依賴(lài)父母，會(huì)根據(jù)老師的示意來(lái)取出和放回玩具、跟著節(jié)拍做動(dòng)作、和家長(zhǎng)一起彈鋼片琴、與Pongo互動(dòng)，完成既定路線的“探險(xiǎn)”等等……雖然寶寶還是有些小羞澀，但進(jìn)步也是不容小覷的。

　　Jason和Fiona老師常常鼓勵(lì)麥迪下次更加勇敢一點(diǎn)，課下也會(huì)叮囑我們注意事項(xiàng)，還會(huì)打出每周課程核心內(nèi)容包括體能主題、當(dāng)周歌曲及家庭親子游戲等讓家長(zhǎng)回家?guī)殞殢?fù)習(xí)。排課老師Abby很負(fù)責(zé)任，活動(dòng)也會(huì)及時(shí)通知。

　　7、最幸福的事莫過(guò)于全勤參與你的點(diǎn)滴成長(zhǎng)

　　這就相當(dāng)于麥迪跑全馬，爸爸媽媽爺爺奶奶外公外婆姑媽姑姑助力全程。就像在我上小學(xué)每年參加越野賽的時(shí)候，老爸都在體育場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)陪我跑圈兒為我加油打氣，這種精神上的支持是任何物質(zhì)激勵(lì)都無(wú)法超越和取代的。

　　麥迪比我幸福，得到的鼓勵(lì)和支持比媽媽都要多得多。所以我慶幸，并感恩于麥迪出生在這樣溫暖和諧有愛(ài)的家庭里，凡麥迪出門(mén)，隨行人員從不低于四人，希望集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的你，一定要珍惜這段無(wú)憂無(wú)慮的早教童年!

　　最后我想對(duì)各位說(shuō)的是：每位小天使都值得擁有一座NYC早教花園。